FAQ

Kto jest sprzedawcą? Sklep Chemzera prowadzi Marcin Hernacki Consulting, ul. Stodólna 11E/22, 87-800 Włocławek, NIP PL7542572038.

Czy ceny są w złotych? Tak, na stronie pokazujemy ceny brutto w złotych.

Jak zapłacę? Przez Przelewy24. BLIK, przelew, kartę, Apple Pay albo Google Pay wybierasz na ich stronie. Numerów kart nie zapisujemy w sklepie.

Czy dostanę maila po zamówieniu? Tak, na adres podany w kasie: pozycje, kwota, dostawa. Po wpłacie drugi mail z potwierdzeniem. Kopię dostaje też biuro@chemzera.pl.

Jak szybko wysyłacie? Towar na stanie: w 24 godziny od zamówienia, po wpłacie. Brak na magazynie: sprowadzamy od producenta, około 5 dni dłużej. Przesyłka: ORLEN Paczka (automat, stacja ORLEN, punkt partnerski). W kasie wyszukujesz punkt z listy. Max. 20 kg i gabaryt L. Większe opakowania i chemia ADR: osobny transport.

Czy to chemia dla konsumentów? Wiele produktów ILKA jest przeznaczonych wyłącznie dla użytkowników profesjonalnych - zgodnie z kartą techniczną.

Jak się skontaktować? Tel. 666 609 092, e-mail biuro@chemzera.pl.

Gdzie odesłać zwrot? Na adres ul. Stodólna 11E/22, 87-800 Włocławek. Najpierw napisz na biuro@chemzera.pl. Pełne zasady na stronie zwroty.