Regulamin sklepu internetowego

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na stronie https://chemzera.pl.

1. Sprzedawca

Godziny kontaktu: poniedziałek-piątek, 8:00-17:00.

2. Produkty

Sprzedajemy chemię specjalistyczną do czyszczenia, usuwania zabrudzeń i ochrony powierzchni, a także akcesoria i zestawy. Producentem aktualnej oferty jest ILKA-Chemie GmbH. Sklep Chemzera jest sprzedawcą, nie sklepem producenta.

Ceny na stronie są cenami brutto (VAT 23%). Dostępność: na zapytanie albo według stanu podanego przy produkcie. Karty charakterystyki i dane techniczne pochodzą od producenta.

3. Zamówienie

Zamówienie składasz przez koszyk i kasę: dane, punkt ORLEN Paczki albo transport poza automatem, metoda płatności oraz oświadczenie o akceptacji regulaminu. Musisz mieć ukończone 18 lat. Umowa dochodzi do skutku, gdy wyślesz zamówienie z akceptacją regulaminu, a sklep wyśle potwierdzenie na e-mail. Wysyłka następuje po potwierdzeniu zapłaty.

Anulowanie przed wysyłką: biuro@chemzera.pl.

4. Dostawa i płatność

Szczegóły: dostawa i płatności. Podstawowa wysyłka to ORLEN Paczka. Koszt dostawy potwierdzamy przed wysyłką. Płatność online będzie dostępna wkrótce. Numerów kart nie przechowujemy.

5. Odstąpienie (konsumenci)

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, licząc od objęcia towaru w posiadanie, na podstawie ustawy o prawach konsumenta. Przedsiębiorca tego uprawnienia nie ma, o ile nic innego nie uzgodniono.

Prawo odstąpienia nie obejmuje m.in. rzeczy dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Przy chemii oznacza to zwykle: otwarte lub naruszone opakowanie, zerwane plomby, przelanie do innego pojemnika, usunięte etykiety, produkt użyty albo przeterminowany.

Procedura: zwroty.

6. Reklamacje

Wady i niezgodność z umową zgłaszasz według procedury reklamacji. Ustawowe uprawnienia konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową nie są skracane tym regulaminem.

7. Dane osobowe

Administrator: Marcin Hernacki Consulting, ul. Stodólna 11E/22, 87-800 Włocławek, NIP PL7542572038. Szczegóły: polityka prywatności i cookies.

8. Prawo i spory

Prawo polskie. Konsument może też skorzystać z pomocy Inspekcji Handlowej, UOKiK oraz platformy ODR. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy według siedziby sprzedawcy we Włocławku, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.